Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 марта 2025 года
Общие положения
Learn Altirix («мы», «наша компания») серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего веб-сайта learnaltirix.info и образовательных услуг.
Настоящая политика разработана в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза и законодательства Литовской Республики о защите персональных данных.
Используя наш веб-сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наш сайт.
Какие данные мы собираем
Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, адрес проживания
Уровень образования, профессиональный опыт, цели обучения, результаты тестов и заданий
IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях страниц, время сеансов
Данные банковской карты (обрабатываются через защищенные платежные системы), история транзакций
Переписка с службой поддержки, отзывы, комментарии, записи телефонных разговоров
Цели обработки данных
- Предоставление образовательных услуг и персонализация обучения
- Обработка регистрации и управление учетными записями пользователей
- Обработка платежей и выставление счетов
- Предоставление технической поддержки и ответы на запросы
- Отправка учебных материалов и уведомлений о курсах
- Улучшение качества наших услуг и разработка новых программ
- Соблюдение правовых обязательств и защита законных интересов
- Анализ эффективности образовательных программ
Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
Согласие
Явно выраженное согласие на обработку данных для конкретных целей, таких как маркетинговые рассылки
Исполнение договора
Обработка необходима для выполнения договора об оказании образовательных услуг
Правовые обязательства
Соблюдение требований налогового и образовательного законодательства
Законные интересы
Улучшение услуг, обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества
Меры безопасности
Шифрование данных
Все персональные данные шифруются при передаче и хранении с использованием современных алгоритмов шифрования
Контроль доступа
Строгая система авторизации сотрудников с доступом только к необходимым для работы данным
Мониторинг безопасности
Круглосуточный мониторинг систем на предмет несанкционированного доступа и кибератак
Регулярные аудиты
Периодические проверки безопасности и обновление протоколов защиты данных
Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:
- Право доступа: Получение информации о том, какие данные мы о вас храним
- Право на исправление: Исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление: Запрос на удаление ваших данных при определенных обстоятельствах
- Право на ограничение: Ограничение обработки ваших данных в определенных случаях
- Право на переносимость: Получение копии ваших данных в структурированном формате
- Право возражения: Возражение против обработки данных на основании законных интересов
- Отзыв согласия: Отзыв ранее данного согласия в любое время
Для реализации этих прав обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.
Сроки хранения данных
Учетные данные пользователей
Хранятся в течение всего периода активности аккаунта и 3 года после последнего входа в систему
Образовательные записи
Сохраняются в течение 7 лет после завершения обучения в соответствии с требованиями образовательного законодательства
Финансовая информация
Хранится 10 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства Литвы
Маркетинговые данные
Удаляются сразу после отзыва согласия или через 2 года бездействия пользователя
Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
- Поставщикам платежных услуг для обработки транзакций
- IT-поставщикам для обеспечения функционирования платформы
- Партнерам-преподавателям для проведения курсов
- Государственным органам при наличии правовых оснований
- Аудиторским компаниям в рамках проверок
Все получатели обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать соответствующий уровень защиты данных. При передаче данных за пределы ЕС мы используем соответствующие гарантии защиты.
Использование cookies
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Мы используем следующие типы cookie:
- Обязательные cookie: Необходимы для базового функционирования сайта
- Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки
- Аналитические cookie: Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Маркетинговые cookie: Используются для показа релевантной рекламы
Вы можете управлять настройками cookie через настройки вашего браузера или специальную панель на нашем сайте.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте за 30 дней до вступления изменений в силу.
Контактная информация
По вопросам защиты персональных данных обращайтесь к нашему сотруднику по защите данных:
Жалобы в надзорный орган
Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает требования GDPR, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных Литвы:
Государственная инспекция по защите данных Литовской
Республики
Адрес: A. Juozapavičiaus g. 6, Vilnius
Телефон: +370 5 279 14 45
Email: ada@ada.lt